Rekisteriseloste
1. Rekisterinpitäjä
Master puhdistuspalvelut Oy
Y-tunnus: 3121394-9
2. Rekisteriasioiden yhteyshenkilö
info@masterpuhdistus.fi
Master Puhdistuspalvelut Oy
Laurinlahdenkuja 8 B 3
02320 ESPOO
3. Rekisterin nimi
Master puhdistuspalvelut käyttäjäerekisteri
4. Henkilötietojen rekisterin käyttötarkoitus
Käyttäjän henkilötietoja voidaan käsitellä seuraavia tarkoituksia varten:
asiakassuhteen hoitaminen ja kehittäminen
palvelun toteuttaminen
asiakastapahtumien varmentaminen
asiakaspalvelun ja liiketoiminnan kehittäminen
markkinointi
analysointi ja tilastointi
mielipide- ja markkinatutkimukset sekä muut vastaavat käyttötarkoitukset.
5. Rekisterin tietosisältö
Rekisteri voi sisältää seuraavia asioita:
Yksityiskäyttäjän perustiedot, kuten nimi, osoite, kieli, ikä, puhelinnumero
Yrityskäyttäjän perustiedot, kuten yrityksen nimi, osoite, Y-tunnus, yhteyshenkilön nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero
Laskutukseen ja perintään liittyvät tiedot
Asiakkuuteen ja sopimussuhteeseen liittyvät tiedot, kuten tuotteet ja palvelut, niiden avaus-, ja irtisanomispäivä, palvelun myyjätiedot ja viestinnän toteuttamiseen liittyvät tiedot
Käyttäjätunnukset ja muut tunnistautumistiedot
Lupatiedot ja kiellot, kuten suoramarkkinointiluvat ja -kiellot
Mielenkiinnon kohteet ja muut rekisteröidyn itse antamat tiedot
Tapahtuma-, käyttäjäanalyysi- ja profilointitiedot
Nauhoitetut asiakaspalvelupuhelut
Maksullisten ja korkeaa tietoturvatasoa vaativien palveluiden osalta henkilötunnus luotettavaa tunnistamista varten
Mahdolliset muut asiakkaan suostumuksella kerätyt tiedot.
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Käyttäjää koskevat tiedot saadaan säännönmukaisesti:
käyttäjältä itseltään puhelimitse, sähköpostilla, internetin kautta, tai muulla vastaavalla tavalla
evästeiden tai muiden vastaavien tekniikoiden avulla
toisten käyttäjien antamat arviot ja kommentit käyttäjästä.
7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Käyttäjien tietoja saatetaan luovuttaa yhteistyökumppaneille kampanjoita, suoramarkkinointia, yhteistyöhankkeita, kohdennettuja tarjouksia tai muita vastaavia tarkoituksia varten.
Käyttäjien tietoja voidaan luovuttaa yhteistyökumppaneille palvelun kannalta välttämättömiä toimintoja varten, kuten palkanmaksuun liittyvien työnantajavelvoitteiden hoito, verojen maksu, työsopimusten laatiminen, työhistorian kirjaaminen tai muut työntekoon liittyvät velvoitteet.
Tietoja voidaan siirtää EU:n tai ETA:n ulkopuolelle henkilötietolain mukaisesti.
8. Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisteriin sisältyvät henkilötiedot säilytetään luottamuksellisina.
Yksityisyyden suojan piirissä olevia tietoja (esim. henkilötunnus) toimitetaan ainoastaan sellaisille yhteistyökumppaneille, joille tietojen luovuttaminen on välttämätöntä palvelun toteuttamisen kannalta. Nämä yhteistyökumppanit ovat sitoutuneet ehdottomaan luottamuksellisuuteen tietojen osalta.
Ainoastaan Palvelun ylläpitäjällä on käyttöoikeus rekisteriin henkilökohtaisella käyttäjätunnuksella sekä salasanalla.
9. Rekisteröidyn oikeudet
Tarkastus- ja oikaisuoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tarkistaa häntä koskevat rekisteriin tallennetut tiedot. Tarkastusoikeutta koskevat yhteydenotot tulee tehdä kirjallisina ja allekirjoitettuina kohdassa 1. mainittuun osoitteeseen. Jos rekisteröidyissä tiedoissa on virheitä, rekisteröity voi esittää kohdassa 2. mainitulle rekisteriasioiden yhteyshenkilölle virheen korjaamista koskevan pyynnön.
Kielto-oikeus
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä häntä itseään koskevia tietoja suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta samoin kuin henkilömatrikkelia ja sukututkimusta varten. Kielto- ja oikaisuasioissa rekisteröity voi olla yhteydessä asiakaspalveluun sähköpostitse info@masterpuhdistus.fi tai postitse kohdassa 1. mainittuun osoitteeseen.